مركز خدمة العملاء
+90 212 271 75 75
تعتبر تريم جلوبال قوة رائدة في مجال الاستشارات العقارية في تركيا ، وهي في الأساس شركة استشارية تساعد الأشخاص بشكل أساسي في إجراءات الهجرة واستثماراتهم العقارية. بقيادة ألمع الأشخاص فقط في مجالات تخصصهم ، فإن الخدمة التي توفرها تريم جلوبال هنا لتقدمها لكل عميل من عملائها تتميز برعاية فائقة وخاصة. بفضل مساحات العمل الودية وفهم هيكل التعاون ، فإن رفاهية الجميع هي الأولوية الأولى للجميع في تريم جلوبال. تجلب تريم جلوبال لعملائها أفضل خدمة يمكن أن يحصلوا عليها أثناء بحثهم عن عقار في تركيا ، وتتمنى تحقيق الأفضل فقط.
مع التركيز في الغالب على الأجانب الذين يرغبون في الحصول على الجنسية التركية بسهولة من خلال استثمار عقاري بسيط ، تمكنت تريم جلوبال من توفير برامج مناسبة للجميع. تقديم الخدمة بأكثر من 12 لغة مختلفة ، والاستشارات المريحة هي المبدأ الرئيسي الذي تعمل عليه تريم جلوبال.
تتم إجراءات التوظيف بعناية كبيرة من قبل المتخصصين في قسم الموارد البشرية في تريم جلوبال. بعد سلسلة من الإجراءات الموحدة مع كل موظف محتمل ، تتأكد تريم جلوبال من أن كل خطوة يتم اتخاذها بشكل متقن.
البحث بعناية عن الأشخاص المناسبين في مختلف المنصات عبر الإنترنت وفي الحياة الواقعية ، يتأكد متخصصو الموارد البشرية من العثور على المرشح المثالي للوظائف المتاحة. بعد فحص السير الذاتية للمرشح واتخاذ المزيد من القرارات ، يتصل قسم الموارد البشرية بأصحاب الوظائف المحتملين لإجراء مقابلات معهم في المستقبل.
سواء تم إجراؤه في المنصات والمكاتب عبر الإنترنت ، يمر الموظفون المحتملون بسلسلة من المقابلات التي تحدد ما إذا كان مناسب للمنصب. بعد اجتياز كل مرشح لسلسلة من الاختبارات في مجالات تخصصه ، يخضع أيضًا لاختبارات الكفاءة اللغوية. مطلوب من جميع المرشحين لدينا تقريبًا أن يكون لديهم معرفة عميقة باللغة الإنجليزية ، وأحيانًا مع لغات أخرى إضافية كالعربية والفارسية والإسبانية وغير ذلك.
يتم الاتصال بالمراجع المذكورة في السير الذاتية للمرشحين لمزيد من التأكيد. يتم إبلاغ المرشحين بوظائفهم قبل العرض الرسمي. إذا قبلوا مثل هذا الاقتراح المقدم من قسم الموارد البشرية لدينا ، فسيتم إبلاغهم بحقوقهم القانونية.
في اليوم الأول من عملهم ، يخضعون لسلسلة من عمليات التوجيه التي نقدم فيها أساسيات شركتنا. لإعلامهم بإداراتنا وأخلاقيات العمل لدينا ، نوفر لهم مجموعة قوائم الجرد المطلوبة جنبًا إلى جنب مع حزمة من الترحيب. نقوم بتعيين رفيق عمل لكل موظف من موظفينا لزيادة التفاعل بين الزملاء فيما بينهم.
يمكنك التفكير في قسم التسويق الرقمي في مجموعة تور القابضة كوكالة. يعمل القسم ، الذي يطور مقدمات المشاريع لمحفظة أعمالنا ، مع خبراء في 5 أقسام مختلفة. يقوم فريق الفيديو لدينا بتصوير المشاريع وتوفير المواد المرئية ، ويقوم فريق التصميم لدينا بتحويل هذه المواد إلى محتوى جاهز للمشاركة. يكتب مؤلفو النصوص لدينا المقالات المطلوبة للمحتوى الذي أنشأه فريق تطوير وتصميم الفيديو بينما يقوم المترجمون بترجمة هذه النصوص باللغات ، ونحن نقدم خدماتنا. يقوم خبراء تحسين محركات البحث والشبكات الاجتماعية لدينا بالعمل اللازم ويضمنون وصول مشاريعنا إلى العالم بأسره.
يرحب مستشارو الاستثمار لدينا بالعملاء المهتمين بمحفظة أعمالنا. يفهم مستشارونا أهداف واحتياجات العملاء المحتملين ويوجهونهم لاختيار المشروع المناسب لهم. يقومون بإجراء التعديلات اللازمة للعملاء الذين يفضلون الاستثمار في تركيا ويوجهونهم إلى قسم المبيعات الميدانية.
تتم إدارة عملية الاستثمار لعملائنا المحتملين القادمين إلى تركيا من قبل زملائنا في قسم المبيعات الميدانية. بالإضافة إلى توفير معلومات مفصلة عن المشاريع وزيارة المشاريع المعنية ، والترحيب بهم في المطار ، وتوفير الإقامة ، والترويج وإظهار مدينة اسطنبول من بين واجبات فريق المبيعات الميدانية لدينا. إنهم يساعدون عملائنا في كل خطوة على الطريق من لحظة وصولهم إلى البلد حتى اتخاذ قرار الشراء النهائي.
بعد الاستنتاج الإيجابي لعملية البيع الميداني ، يلعب قسم خدمات ما بعد البيع دوره. من مهام هذه الدائرة صك الملكية وعمليات الاكتتاب وفتح حسابات بنكية لعملائنا.
يدعم قسمنا القانوني عملائنا الذين يفضلون الاستثمار بتوجيه من تريم جلوبال في المعاملات القانونية مثل خدمات الجنسية وتسجيل الشركة.
تمتلك تريم جلوبال محفظة استثمارية واسعة تشمل مشاريع مناسبة لأغراض مختلفة ، ليس فقط في تركيا ولكن أيضًا على مستوى العالم. يتولى زملاؤنا العاملون في قسم المحفظة مسؤولية البحث عن مشاريع جديدة يمكن دمجها في تريم جلوبال وإضافة هذه المشاريع إلى محفظتنا ، مع مراعاة الاحتياجات المحتملة لعملائنا.
إن تلبية متطلبات البنية التحتية التكنولوجية والنظام لشركاتنا ، وتقديم الدعم الفني لموظفينا ، وإجراء عمليات التدقيق فيما يتعلق بأمن المعلومات هي من بين الواجبات الأساسية لهذا القسم. يخدم قسم تقنيات المعلومات لدينا مجموعة تور القابضة بأكملها ، كما يفعل قسم التسويق الرقمي لدينا.
في مجموعة تور القابضة ، نقوم بتطوير برامجنا وتطبيقاتنا على الأجهزة المحمولة وسطح المكتب ، وذلك بفضل موظفينا في قسم البرمجيات لدينا ، دون الاستعانة بمصادر خارجية. زملاؤنا في هذا القسم مسؤولون عن تحسين الأنظمة التكنولوجية من خلال إجراء البحث والتطوير وفقًا لاحتياجات شركتنا.
يتولى قسم تطوير الأعمال مهام تطوير مجالات العمل وتحسين العمليات.
تتم إدارة العمليات المالية والاقتصادية من قبل هذا القسم. جميع المعاملات المالية وحسابات الميزانية من بين كفاءات موظفي المالية والمحاسبة لدينا.
يوقع قسم وكالتنا اتفاقيات تعاون مع المنظمات الدولية التي لا تعمل في تركيا ولكن لديها عملاء يرغبون في الاستثمار في بلدنا. يمكّننا أصدقاؤنا في هذا القسم من أن يكون لدينا شركاء يعملون نيابة عن تريم جلوبال في أجزاء مختلفة من العالم من خلال اعتماد نموذج أعمال قائم على التحالفات بين الشركات ، يسمى (عمل لعمل)
يضمن هذا القسم حسن سير جميع عملياتنا والاستمرار السلس للعمل اليومي من خلال التنسيق بين الإدارات.
تم وضع خطة الترحيب ، التي أعددناها لموظفينا الذين بدأوا للتو العمل أو الذين لديهم خبرة أقل من عامين ، لتحديد توقعاتهم وأهدافهم المستقبلية أثناء توظيفهم. وفقًا للخطة ، تمت ترقية موظفينا من حالة المرشح إلى لقب مساعد أخصائي بعد أول فترة تجريبية مدتها شهرين. يمكن ترقية موظفينا ، الذين أكملوا فترة عملهم لمدة عام واحد ووصلوا إلى 80٪ من أهدافهم السنوية ، إلى منصب خبير بعد موافقة مديري الأقسام. في العامين أو الثلاثة أعوام التالية ، يمكن ترقيتهم إلى منصب كبير الخبراء عندما يستوفون الشروط اللازمة.
إن خطتنا الوظيفية آمنة لموظفينا الذين يتمتعون بمستوى معين من الخبرة في هذا القطاع. يمكن لموظفينا الذين بدأوا حديثًا البدء كمتخصص أو أخصائي أول وفقًا لمستوى خبرتهم. بعد مستوى كبار الخبراء ، بمجرد استيفاء الشروط اللازمة ، يمكن ترقيتهم إلى منصب المدير بموافقة المدير. ومن هناك ، لديهم فرصة للترقية إلى منصب مدير القسم.
UPLOAD CV
Loading..
